2023年12月9日，“2023數字政府建設優(yōu)秀案例”答辯及發(fā)布活動在京舉行。新京報社與中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院、北京師范大學中國教育與社會發(fā)展研究院、南開大學周恩來政府管理學院和千龍網聯(lián)合主辦該活動?；顒佑尚戮﹫笊缧戮┲菐斐修k。
經過23位專家初選評分、答辯，優(yōu)中選優(yōu)，30個數字政府建設優(yōu)秀案例最終脫穎而出。其中，十個案例入選 “2023數字政府建設創(chuàng)新引領案例”。
以下是獲評“2023數字政府建設創(chuàng)新引領案例”概述。
案例名稱：江陰社情民意研判平臺
申報單位：江陰市市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心
案例概述：社情民意一網感知平臺以城市運行總覽為主場景，依托江陰市數字底座數據匯聚能力，通過數據治理完成入格事件、12345市民熱線訴求和其他反映社情民意的社會治理事件的數據匯聚和分析，實現(xiàn)對群發(fā)多發(fā)問題、民生熱點問題的提前發(fā)現(xiàn)，提前部署，提前控制，化事后被動應對為事前主動預防，促進城市運行效率，不斷提升群眾的滿意度和幸福感。平臺以聚焦包括精準治理，惠民服務，營商環(huán)境，生態(tài)宜居四大領域的多個專題，以滿足政務部門多樣化、時效性、深度分析的需求。平臺基于結合政府部門重點工作和群眾訴求集中內容，通過整合治理，加強分析感知和綜合呈現(xiàn)，輸出研判分析結果，為聯(lián)動部門的決策提供數據支撐和依據。
案例名稱：數字賦能政務服務，開通直達快享“高速路”
申報單位：徐州市政務服務管理辦公室
案例概述：聚焦老年人尊老金申報一系列“痛點”“堵點”問題，徐州市通過流程再造、系統(tǒng)優(yōu)化、上下聯(lián)動、部門協(xié)作、資源整合以及AI智能審批等方式，找準痛點，著力解決重點群體關切，實現(xiàn)80周歲以上老人尊老金發(fā)放“秒報秒批”“免申即享”，進一步提高政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平。其經驗做法受到中央、省、市主流媒體的廣泛關注，多家媒體刊播專題報道，江蘇省政府推進政府職能轉變和“放管服”改革協(xié)調小組專報全省推廣徐州經驗。
案例名稱：納稅信用管家
申報單位：國家稅務總局六盤水市稅務局
案例概述：六盤水市稅務局切實踐行以納稅人繳費人為中心的服務理念，聚焦納稅人失信隱患發(fā)現(xiàn)晚、指標扣分修復遲、信用等級展示難、信用應用范圍窄等突出問題，以切實提升企業(yè)獲得感為目標，積極應用貴州稅務信用云平臺建立“納稅信用管家”專屬模塊，開發(fā)“納稅信用查詢、信用預警、信用修復、信用應用、普惠金融”等功能，實現(xiàn)線上一鍵實時查詢，亮牌、使用、采集、數據歸集?！凹{稅信用管家”在降低信用管理成本、提醒納稅人防范信用風險、及時進行信用修復的同時，可提高納稅人繳費人對稅務工作的參與度、信任度和滿意度，培育良好的守信習慣。
案例名稱：鹽田區(qū)時空信息云平臺
申報單位：深圳市鹽田區(qū)政務服務中心
案例概述：鹽田區(qū)基礎地理信息云平臺，利用攝影測量與遙感、移動互聯(lián)網、云計算等技術，提供了時間維度、空間維度、數據維度等多維信息基礎能力，統(tǒng)籌建設了鹽田區(qū)智慧鹽田和數字政府建設的基礎底板。該平臺統(tǒng)籌鹽田區(qū)的空間地理信息建設，融合深圳市規(guī)劃自然資源局現(xiàn)有空間地理信息資源，建設統(tǒng)一的鹽田區(qū)傾斜攝影真三維地圖，實現(xiàn)統(tǒng)一的地圖平臺、統(tǒng)一的地圖接口、統(tǒng)一的地圖工具、統(tǒng)一的地圖服務，并以數字底圖的方式將具體的場景和抽象的管理進行統(tǒng)一結合，為鹽田區(qū)政府決策、市民服務及業(yè)務管理應用提供統(tǒng)一的空間數據支撐，促進鹽田區(qū)智慧城市建設、規(guī)劃和數字化管理應用。
案例名稱：無錫市數據要素市場培育
申報單位：無錫市大數據管理局
案例概述：無錫市從政策、標準、數據、生態(tài)、交易等方面培育數據要素市場，舉辦各類數據交易推進會，促進數據產品開發(fā)利用與交易流通，數據開放水平連續(xù)三年全省第一全國前十，“數據要素市場培育”案例榮獲第三屆數字政府建設大會“2022信息化建設匠心服務卓越實踐”獎，推動無錫由“數據大市”邁向“數據強市”，為全市數字經濟提速和數字化轉型提供堅實支撐。該舉措產生了良好的社會效益和經濟效益。
案例名稱：江陰契約城市
申報單位：江陰市大數據管理和政務服務局
案例概述：江陰市大數據管理和政務服務局聯(lián)合電信公司、公證處等部門，搭建了以安全系數高的數字化、智能化、電子化的法律風險控制系統(tǒng)，運用多方安全計算、區(qū)塊鏈、生物識別等信息化技術手段，構建具備可信數據的城市數字風控底座。江陰契約城市平臺基于法律有效性的視角去填補數字化轉型過程中的空白。運用區(qū)塊鏈，電子公證，多方安全計算等多重技術，構架電子數據法律有效性的模型，鎖定電子數據產生的全過程證據鏈，將電子數據提升到電子證據，并賦能到各個應用場景，做到數據可溯源、防篡改、具有法律有效性，能夠提升數據的附加值。
案例名稱：基層智治大腦
申報單位：衢州市大數據發(fā)展管理局
案例概述：基層智治大腦衢州市級節(jié)點，是衢州市基層智治系統(tǒng)建設的重要組成部分。“大腦”依托浙江省一體化智能化公共數據平臺，創(chuàng)新打造“一網一域一中心”。“一網”即全時空多維度采錄感知網，“一域”即多維集成域，“一中心”即日常履職與戰(zhàn)略決策賦能中心。通過城市級智能事件中樞，實現(xiàn)事件跨部門、跨領域、跨層級的匯聚、融合、調度，并對全量事件任務進行多維度監(jiān)測、分析和管理，構建完整、高效、協(xié)同的事件、任務閉環(huán)運行體系。通過基層智治大腦賦能基層治理，實現(xiàn)智能感知率占比上升19.6%，辦件量上升34.6%，基層月均處置時長下降了19.3%。
案例名稱：東湖高新區(qū)低空共享無人機應用示范區(qū)建設項目
申報單位：武漢東湖新技術開發(fā)區(qū)政務服務和大數據管理局
案例概述：項目以“低空無人機+自動機庫+應用荷載”為基礎，運用5G、云計算、大數據、人工智能、機器學習等先進技術，構建空地協(xié)同的低空感知網絡，以“靈活的天空視角”補齊固定地面監(jiān)控的死角和短板，為光谷數字底座提供多維度物聯(lián)感知數據。項目根據各類無人機城市應用開發(fā)了55種識別算法，構建了28個城市治理應用場景、6個經濟生活應用場景，實現(xiàn)東湖高新區(qū)內無人機自動巡檢巡查以及緊急事件無人機5分鐘到場的應急機制；項目完善的運營保障機制支撐每天大規(guī)模的無人機飛行任務以及應急調度需求，為行業(yè)樹立無人機城市應用的規(guī)范體系標桿，進一步提升產城融合發(fā)展水平。
案例名稱：“智慧河東”項目
申報單位：中共天津市河東區(qū)委網絡安全和信息化委員會辦公室、中電（天津）智慧城市運營服務有限公司
案例概述：河東區(qū)圍繞“金創(chuàng)河東·津韻家園”功能定位，以“4+2+4+N”架構全面推進“智慧河東”建設?！?”即實現(xiàn)基礎設施資源全面整合，“一張網”——囊括電子政務網絡、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網等，構成智慧城市基礎網絡；“一朵云”——-統(tǒng)一的區(qū)級政務云；“一平臺”——區(qū)級數據共享交換平臺；“一中心”——河東智慧城市運營中心建設?！?”即建設區(qū)基礎數據庫、專題數據庫。“4”即實現(xiàn)河東“社會治理”“產業(yè)經濟”“政務服務”“民生服務”全面提質升級?！癗”即建設諸多創(chuàng)新應用場景。
案例名稱：“醫(yī)審協(xié)同”常態(tài)化防控醫(yī)?；痫L險的基層模式
申報單位：莒縣經濟責任審計中心、莒縣醫(yī)療保障局
案例概述：2022 年在莒縣醫(yī)療保障局經濟責任審計中，通過對 2021 年 39 家定點醫(yī)療機構住院數據采集、整理、分析，查處 34 家定點醫(yī)療機構 9 類違規(guī)收費，涉及醫(yī)?；鸾?30 萬元，關乎近 7000 人次。此類問題多次被上級查處，但難以根除。本案例從信息化視角調查醫(yī)?；饠底只O(jiān)管問題，從系統(tǒng)化角度提出醫(yī)審技術聯(lián)動等建議，推動審計局、醫(yī)保局聯(lián)合印發(fā)《關于建立莒縣醫(yī)療保障基金風險防控協(xié)同聯(lián)動機制的意見》文件。在醫(yī)審協(xié)同模式下，2023 年根除上述違規(guī)收費，新發(fā)現(xiàn) 6 類問題且同步整改；創(chuàng)新應用 SPSS Modeler 神經網絡軟件，形成 15 項疑點分析模塊，實現(xiàn)本地醫(yī)?；饘徲嫵B(tài)化?？偨Y形成《基于 IBM? SPSS? Modeler 的數據挖掘技術在審計中的應用探索》，被山東省審計廳印制為書面交流材料推廣。
新京報記者 柯銳
編輯 查志遠
校對 趙琳
